O presidente da operadora telefônica Oi, Luis Eduardo Falco, se pronunciou, na manhã desta quinta-feira, 23, e disse que a telefonia fixa está comprometida somente para usuários dos bairros do Itaigara, Pituba, Cidadela e Cidade Jardim. São estas pessoas que terão direito aos aparelhos celulares que começaram a ser distribuídos hoje no escritório da empresa em Salvador, localizado no Hotel Fiesta, bairro do Itaigara.

"Apenas 23 mil usuários dos bairros do Itaigara, Pituba, Cidadela e Cidade Jardim, que estão com a telefonia fixa comprometida, terão direito ao aparelho. Já os telefones dos demais bairros da cidade e o serviços de telefonia móvel (celulares), estão 100% funcionando", destaca.
Ainda segundo Falco, há previsão de que até a segunda quizena de janeiro de 2011 os bairros citados tenham seus serviços normalizados. De acordo com ele, os telefones que continuam sem os serviços são os de prefixo 3350, 3351, 3352, 3353, 3354, 3355, 3358, 3359, 3451, 3452, 3453 e 3454.
No início da manhã desta quinta, a superintendente de proteção e defesa do Consumidor do Procon-BA, Cristiana Menezes Santos, em entrevista ao Jornal da Manhã da Rede Bahia, afirmou que a Oi não poderá cobrar nas faturas de telefonia e internet do mês de dezembro o período em que os serviços ficaram comprometidos em decorrência do incêndio. "A Oi tem que abater o valor das contas para que o consumidor não pague pelo que não consumiu", disse. Ainda segundo Cristina, a medida visa evitar que os casos tenham que ser resolvidos na Justiça. ""A solução tem que ser em benefício do usuário. É importante que respeitem o consumidor", finalizou.
Fonte: A Tarde